Tyto informace vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu KAPEO a zájemců, kteří nás kontaktují prostřednictvím poptávkového formuláře nebo e-mailu.
Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je společnost K.P.Gastronomy Advice s.r.o., IČO 05051274, se sídlem Paškova 93, Zbraslav, 156 00 Praha, která poskytuje služby pod značkou KAPEO.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@kapeo.cz nebo písemně na adrese sídla.
Jaké údaje zpracováváme
Při odeslání poptávky zpracováváme vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, vybranou službu a obsah zprávy. Pokud je uvedete, zpracováváme také telefonní číslo, název firmy a další údaje v navazující komunikaci.
Do formuláře prosím nevkládejte rodná čísla, zdravotní informace ani osobní údaje zaměstnanců či jiných osob, které nejsou potřebné pro úvodní poptávku.
Proč údaje potřebujeme
Údaje používáme k odpovědi na váš dotaz, upřesnění požadavků, přípravě nabídky a jednání o spolupráci. Pokud poptáváte služby pro sebe, právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Pokud jednáte za společnost nebo jinou osobu, vychází zpracování vašich kontaktních údajů z oprávněného zájmu na vyřízení obchodní poptávky a související komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez jména, e-mailu a informací o požadavku však nemůžeme formulářovou poptávku řádně vyřídit. Telefon a firma jsou nepovinné. Odesláním poptávky se nepřihlašujete k reklamním sdělením.
Jak dlouho údaje uchováváme
Pokud spolupráce nevznikne, údaje uchováváme po dobu vyřizování poptávky a nejvýše 12 měsíců od poslední komunikace. Poté je odstraníme, pokud není nezbytné konkrétní údaje dále uchovat pro ochranu právních nároků. V takovém případě uchováváme pouze potřebné údaje po dobu trvání příslušného důvodu.
Při uzavření smlouvy se potřebné údaje stanou součástí klientské dokumentace. Jejich další zpracování a uchování se řídí účelem spolupráce a příslušnými právními povinnostmi; podrobnosti poskytujeme při navázání spolupráce.
Kdo může mít k údajům přístup
K údajům mají přístup oprávněné osoby správce a v nezbytném rozsahu poskytovatelé webhostingu, e-mailových služeb a technické podpory. Údaje mohou být zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Osobní údaje neprodáváme.
Poptávkový formulář doručuje zprávy do naší e-mailové schránky. V současném nastavení neukládá samostatnou kopii poptávky do databáze webu.
Provoz webu a cookies
Při provozu a zabezpečení webu mohou být v technických záznamech serveru zpracovávány IP adresa, čas požadavku a informace o prohlížeči. Účelem je zajištění funkčnosti, řešení chyb a ochrana před zneužitím. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu webu. Tyto záznamy se uchovávají po dobu nezbytnou pro uvedené účely podle nastavení poskytovatele hostingu.
Na webu aktuálně nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje. Kontaktní formulář v současném nastavení sám nenastavuje cookies. Technické cookies mohou sloužit například pro přihlášení do administrace webu.
Jaká máte práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V případech stanovených GDPR máte také právo na přenositelnost údajů.
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Žádosti zasílejte na info@kapeo.cz. Vyřídíme je zpravidla do jednoho měsíce. Pokud bude nutné lhůtu v souladu s GDPR prodloužit, včas vás informujeme.
Máte také právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
V rámci vyřizování poptávek neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.
Aktualizováno dne 23. 10. 2026.